【培训目标】

      习近平总书记在党的二十大报告中对“加强预防和化解社会矛盾机制建设，正确处理人民内部矛盾”“不断推进国家治理体系和治理能力现代化”等方面作出了重要指示、提出了明确要求，为做好新时代信访工作提供了行动指南和根本遵循。培训旨在通过系统的理论学习，针对性的课堂讨论，实践游学考察环节，提升信访干部的理论素养、知识水平和管理能力，切实加强领导班子建设，努力提高信访干部的综合素质。

【培训对象】各省、市、自治区、直辖市等地区信访系统干部。 
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定，详情请来电咨询。
【培训师资】浙江大学教授，省政府和地方政府主管领导干部和专家。 
【培训方法】课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。
【课程简介】课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。
【培训教材】每门课程均有教师专门编印的教材或讲义资料，完善的学员学习手册。

【教学服务与管理】

学员管理：按浙大学员管理制度统一管理，建立学员档案，结业后在本校存档。

教学服务：配备经验丰富的专职班主任。

1、组建班委会或学习小组，协助班级管理，加强师生沟通；

2、听取学员对教学管理过程中的意见或建议，及时协助学员解决生活困难；

3、培训学习期间所有学员可在“来同学社”APP上实时查看课件，打分、评论、互动；

4、培训结束后，建立学员档案并统一归入浙江大学档案馆，享受浙江大学继续教育校友待遇。

【培训保障条件】

1、办学设施：现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室，为教学提供了完善的教学保障。

2、住宿服务：除校内住宿外，还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。

3、饮食服务：校区内现有培训食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等可提供饮食服务。

4、生活保障：校区图书馆拥有藏书百余万册；田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。